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信任与安全

NannyFYI 如何验证护理人员和评价

NannyFYI 的信任来自三项相互独立的信号——身份验证、评价真实性检查、技能证书——再加上你自己的判断。以下是每一项的具体做法。

由 NannyFYI 信任与安全团队维护。 最后更新: 2026年6月27日

1. 身份验证(实名认证)

「实名认证」标识表示该护理人员提交了政府颁发的带照片证件,并已由我们的团队审核通过。证件图片仅私密保存,绝不会显示在公开简历上。

认证是可选的,并会定期更新,因此标识始终反映护理人员当前的状态,而非一次性检查。由于是可选项,许多护理人员尚未完成认证——请以是否有标识为准,不要默认简历已认证。

2. 评价真实性

每条评价都会经过自动真实性检查,估计它有多大可能是由真实雇主根据亲身经历撰写的——而不是由护理人员本人、简历或广告撰写。差评本身的负面情绪永远不会提高可信度;由于清一色、一面倒的好评最容易伪造,纯粹宣传性的好评会被限制在最高可信度以下——最高可信度留给有充分证据支持的详细评价,包括差评。

来自同一评价者身份的多条评价会被标记。支付记录、聊天记录或协议等佐证,只有在其内容确实支持雇主与护理人员之间的关系时,才会提高可信度;无关的附件不会。

我们的团队可以向评价者索取佐证,护理人员也可以通过联系我们的团队对评价的标注提出申诉。

3. 技能证书

护理人员可以通过在 NannyFYI 完成测评来获得技能证书。每份证书都有一个编号,你或 AI 助手都可以独立核验,因此对所声称的资质可以核实,而不必只凭信任。

4. 你仍然应该做的事

这些信号能降低风险,但并非保证。在聘用前,请务必面试候选人、核实推荐人、直接确认细节,并当面见面。把认证、真实性评分和证书当作你决策的参考——而不是替代你的判断。

常见问题

「实名认证」标识是什么意思?
它表示该护理人员提交了政府颁发的带照片证件,并经我们团队审核通过。证件仅私密保存、绝不公开显示,且认证会定期更新,因此标识反映当前状态。
你们如何处理虚假或带偏见的评价?
每条评价都会经过自动真实性检查,估计它是否由真实雇主根据亲身经历撰写。差评本身的负面情绪永远不会提高可信度;清一色、一面倒的宣传性好评会被限制在最高可信度以下——最高可信度留给有充分证据支持的详细评价(包括差评)。重复的评价者身份会被标记,我们的团队也可以索取佐证。
为什么不是每位护理人员都认证了?
身份验证是可选的,因此并非每位护理人员都完成了认证。请以简历上是否有「实名认证」标识为准——未认证只是表示尚未通过证件核验。
护理人员可以付费删除差评吗?
不可以。付费不会删除或更改评价。护理人员可以联系我们的团队并提供佐证,对评价的标注提出申诉;申诉会依据上文所述的同一套真实性政策评估,与付费无关。
我如何核验技能证书?
每份证书都有一个可在 NannyFYI 核验的编号。AI 助手也可以通过我们的公开工具核验证书,因此所声称的资质可以被独立核实。

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