评价核实机制
平台通过审核评价者提供的雇佣证明，会在评价上标记”雇佣证明“, ”可疑“或不标记，具体含义如下:
- 雇佣证明: 评价者提供了以下三种雇佣证明中的至少两种：
- 付款证明: 支付记录的截图，截图上清晰显示收款人、收款平台和收款时间
- 沟通证明: 短信、微信等可以证明雇佣关系存在的聊天记录截图，截图上清晰显示雇佣双方和对话时间
- 合同证明: 雇主和阿姨间签订的劳务合同，要求清晰显示雇佣双方、付款金额及雇佣时间
- 可疑: 雇佣证明不充分或检测到单一前雇主重复多次评论同一名阿姨的行为。这种情况下，系统将通过电子邮件联系评价者，要求提供更多信息及材料。请在30天回复该邮件，逾期未回复，评价将被自动删除。
- 不标记: 系统暂时无法作出判断
申诉人工复查
上述核实机制能有效裁定大部分的评价，但难免有纰漏。对于系统做出的判定，如有异议，可进行申诉:
1) 评价者申诉:
若评价者本人对系统判定有异议，请用留评价时所用邮箱，发邮件至support@nanny.fyi，陈述申诉理由，平台将在14个工作日内作出回复。
2) 被评价阿姨申诉：
- 适用人群: 人工复查耗费平台大量时间、精力，现阶段由于平台资源有限，仅接受【实名认证】的阿姨提交申诉请求。
- 核查标准: 核查的重点在于【确定评价是否来源于一位真实前雇主】。对于您和对方的意见纠纷，不在平台的核查范围内，请自行协商解决。
- 核查流程: 实名认证的阿姨提交申诉请求后，平台将指派至少3名工作人员组成核查小组，仔细查阅该阿姨的所有评价，证据不足的情况下，核查小组会通过email联系评价者。最终作出了判定:
a. 若足够证据证明来自真实雇主，平台将保留该评价，并附上“雇佣证明”的标签。
b. 若无足够证据证明来自前雇主，平台会在评价上标记为可疑，公示30天后隐藏。若有异议，可以随时联系平台（公示期后也可以）。 - 注意事项: 一旦提交复查，该阿姨的所有评价，都将按照上诉标准和流程重新审核。