让家政行业
更透明

"我们是新手父母，之前没有育儿经验。刘阿姨刚到家时，确实给我们提供了一些基础指导，这一点我们是认可的。但随着相处时间变长，也逐渐暴露出一系列让我们难以接受的问题： 1. 宝宝护理细节存在明显问题 我们家水龙头需要先放一段时间才会出热水，但阿姨从宝宝回家开始，都是不等热水出来，直接用冷水给宝宝清洗臀部，导致孩子每次都哭得非常厉害。我们已多次委婉提醒，但阿姨始终没有采纳或改进。 2. 对待宝宝缺乏耐心，照护责任感不足 阿姨在照顾宝宝时手法较为粗糙，也缺乏耐心。而且白天常常实际上是姥姥在照顾宝宝，让阿姨补觉；但即使如此，阿姨在夜间也显得精神不足，常常睡眼惺忪地把宝宝交给妈妈喂完奶后又回去睡觉，需要我们喂完再把孩子送回她房间。 此外，阿姨在夜间带睡后，第二天还多次抱怨宝宝“难带”，这让我们作为新手父母感到很有压力，怀疑自己的宝宝有情绪问题。 3. 厨房卫生与饮食管理存在严重问题 在饮食方面，阿姨存在明显的卫生和管理问题。例如曾出现排骨汤在锅中放置一周变质发臭仍未处理的情况。 做饭过程中产生较大油烟和噪音，事后厨房台面留有大量阿姨不舍得丢的配菜、保鲜袋和保鲜膜。我们多次沟通表示每顿做两三道简单菜即可，希望把更多精力放在照顾宝宝上，但阿姨仍坚持做大量菜品，导致冰箱长期堆满剩菜，并反复加热食用。在阿姨离开后，我们从冰箱清理出大量存放已久的剩菜，仅炖汤就有三大盆，食物浪费情况非常严重。我们还从橱柜里收出了没洗干净的锅，以及三个从未洗过的包浆了的玻璃锅盖。 4. 未经沟通擅自改变外出行程，留产妇自己在家照顾小孩 阿姨购物瘾很重，她以“外出购买排骨”为由，让孩子姥姥带她一同出门。两人先去了附近的肉铺，因排骨售罄，随后在未与我们沟通的情况下，让对周边环境并不熟悉、长期居住在中国的姥姥开车，前往路程较远、靠近她住处的超市（而我们家附近本身就有多家亚洲超市可供选择）。整个外出过程持续约两小时四十分钟，期间未向宝妈提前说明或报备，导致宝妈需要独自在家照顾了一下午的新生儿。这也成了我们决定提前结束合作的导火索。 总体来说，刘阿姨在初期给我们提供了不少技术指导，帮助宝爸宝妈上手。但在宝宝护理、责任心、沟通配合以及卫生习惯等方面的问题都是我们无法接受的，也给全家造成了很大的心理压力，到后来我们都不敢让她带孩子，因为她带孩子喂奶，换尿布，洗屁股的时候孩子都哭得撕心裂肺。因此最终我们选择提前结束合作。 "

"马姐带我家二宝，从医院生产那天开始到现在。她是国内的专业金牌月嫂，到美国我们是她第一户。见了她知道了国内对月嫂的要求比美国高，不光催乳，产妇护理专业，而且做饭好吃带宝宝心细。我二胎剖腹产，她在医院陪我三天，两个护士见到她护理宝宝娴熟的技术都给她梳大拇指，另一个ob以为她是国内专业的护士。马姐最大的优点是人实在，没任何幺蛾子，而且做事情特别有分寸有规矩的。学历也不低。祝马姐在美国之后的路一路顺利！单子接到手软"

"今天是陈阿姨在我们家的最后一天，看着宝宝在她怀里安稳地睡着，小嘴还微微嘟着，我的眼泪一下就忍不住了。 想把这份感激写下来。陈阿姨来的时候，我的宝宝才刚满2个月。那是我最手足无措的一段时间—我整夜整夜不敢睡，身体虚弱，心里又焦虑，总觉得怎么都做不好妈妈。是陈阿姨，像一束光一样照进了我们家。 陈阿姨是那种把宝宝搂在怀里，就像搂着自己亲孙子的人。 我永远记得，陈阿姨接过宝宝，没有半点慌张。她把宝宝轻轻贴在胸口，一边有节奏地轻拍后背，一边哼着小调。那声音低低的、软软的，像小时候外婆哄我睡觉时的呢喃。宝宝渐渐安静下来，趴在她肩头沉沉睡去。那一刻我忽然明白，有些安抚，是药和教科书给不了的，那叫经验，也叫爱。 陈阿姨的细致，是渗进生活每一粒灰尘里的。 每次给宝宝洗完澡，她都会用指腹轻轻地、一遍遍地按摩宝宝的肚子，说“肚子暖和了，全身都舒服”。我看在眼里，暖在心里——这份细致，早已超出了工作的范畴，那是只有家人才会有的本能。 而对我们家人的关怀，更是润物无声。 我因为母乳喂养总是很疼，心情低落。陈阿姨从不说什么大道理，只是每天变着法儿地给我煮汤。那一刻，在深夜暖黄的灯光下，我端着那碗汤，眼泪啪嗒啪嗒掉进碗里。在这个家里，她是来帮忙的阿姨，却给了我像妈妈一样的体贴。 时间太短了。短到宝宝刚刚学会冲着陈阿姨咧嘴笑，我们就要分别了。 陈阿姨，谢谢您。谢谢您在宝宝最娇嫩的时候，用最温柔的手托住了她；谢谢您在我最兵荒马乱的时候，用最暖的心扶住了我。 您教会我的，不只是怎么带娃，更是怎么去爱一个柔软的小生命。 以后的路我们要自己走了，但我会永远记得，在我和宝宝的生命之初，曾遇到过您这么好的人。 祝您身体健康，永远被岁月温柔以待。"