因为是头胎没有什么经验，而且家人都没法帮忙照顾，所以早早地订了月嫂。宋阿姨是通过同城生活网认识的，之前也面试了几个月嫂，总体下来觉得宋阿姨印象最好，她自己也很会推销，说前几任雇主都很满意，都不舍得她走。因为没什么经验，所以也没有要前雇主的reference，基于信任合同也没有签（阿姨说她没有合同，而且之前雇主都不会和她签合同，都很信任她），很快转了1000美元订金。期间有过几次联系，给了一些购物清单什么的。 在预产期前几天，她从另一个雇主那边结束工作，就开始主动联系我们，问孩子出生了没有。最后比预产期晚了一周，这件事在她看来对她造成了损失，因为本来可以在前任雇主那里多做一周，但是因为我们晚了所以让她在家里坐了两周没有工作，并且之后多次在我们面前提起。作为对比，我朋友和我们同天预产期，但是从预产期半个月前就开始等她们宝宝出生，也没有提及任何额外费用，并且表示这些都属于月嫂工作常见的事情。 总体来说宋阿姨带孩子算是中规中矩，而且给家属做饭也没有额外收费，这是她的优点。 接下来我说说为什么扣掉三颗星 1. 把孩子放到床上和她一起睡。这个都知道是大忌，按她讲的那么有经验，更应该知道。刚开始我就发现过一次，很客气地和她讲，她委婉地说婴儿床还得下床走几步，每次还得弯腰抱，在旁边孩子哭了很快就可以照顾到。我们就找了个折中办法，在她床边放了一个bassinet，但是之后有一次晚上送奶进去（之前为了不打扰都是放到门口的桌上，但是阿姨要求送进房间），发现孩子就睡在她旁边，她已经在旁边打呼噜睡熟了，我赶快弄出点声音把她叫醒，并且很严肃地和她说了这个事情的严重性，她辩解说自己并没有睡熟，等着孩子睡着再放回bassinet。之后的一次比较严重，煮完汤忘了关煤气，虽然是打在最低档，但是火已经灭掉了，煤气还开着。每天下午全家人都会午休，刚好那天有包裹送到，我下楼出门取了包裹，回家就闻到一股很重的煤气味，去看炉灶才发现煤气没有关。应该是在家里待的太久，已经习惯了煤气的味道，而且泄露速度不快，所以一直没有察觉，出门换了空气就会很明显。我赶快把全家人叫醒待在楼下，当时主卧的煤气味已经很明显了，然后开门窗散了几个小时才可以。我愿意相信阿姨不是故意的，但是这件事的后果可以很严重，所以我也不会说直接当没发生。 2. pua。这一点我不能接受的主要是对宝妈。可能是传统观念，阿姨极力建议母乳喂养，我们自己已经达成共识，在母乳跟不上的情况下，再加上对宝妈也是一种身体上的消耗，决定配方奶喂养。阿姨就几次地提出类似批评的话，会说宝妈“就这样不努力了，很可惜”，”做妈妈的这样有点自私”，搞得宝妈情绪也不好。（也有人和我们说她这样做可能是为了额外通乳收费，也可能是母乳喂养会减少她喂奶的工作量，但是当时也只是推测，没有证据。直到之后要小费的时候和我们说在别人家本来可以赚通乳费，但是在我们这里没有赚到。）此外，经常在我们面前说前雇主对她怎么怎么好，有的是会天天做饭给她吃，有的是家长来了帮她一起带孩子她很轻松，可能是明示暗示我们要多给小费。最近配方奶库存紧张，经常是刷半天才能买到一箱，阿姨一开始就一直让我们买小瓶的，性价比最低不说，主要可能也是她为了自己半夜不用下楼热奶，而且前期每次孩子只吃一瓶多一点，剩下的就放在床头，最后过了时间只能倒掉。我和她说了不要浪费，她就说别人家都是这样的，孩子都得浪费。后来买了高价奶，开始懂得避免浪费了，但是有几次还是发现忘了及时放到冰箱，我们只能隔一段时间就进去check一次，每次还不领情，说她本来打算正要放到冰箱去的。 3. 性格固执，不好相处。宋阿姨比较直爽，性格这个东西主要是看双方的合拍。但是我是会被她讲话伤到感情，比如说我笨，什么都不会，很后悔让我帮忙，说我话都听不懂等等，就算是心直口快，还是有些伤人。性格又很固执，刚来的第一天就教她热奶器和消毒机怎么用，但是消毒机每次都放在烘干档，说了几次，都很坚持地说她是放到消毒档，然后机器自己转到烘干档上的，坚持到我都有点怀疑自己，后来自己实践了一下才发现她在说谎，很严肃地和她说了问题，她反过来怪我没有教她，说我家的机器和别人家的不一样， 之后有一次又讨论起来这个事情，她一开始坚持说她从来没有调过设置，后来看我比较严肃，才承认是第一天我教她的时候她以为和别人家的一样，所以没有仔细听。热奶器也是一样，教她的时候说加水要和奶同高，但是她加水多到奶瓶可以漂起来，而且为了节省时间每次倒奶前就把机器启动，时间走了快一半才把奶倒好奶瓶放进去，造成热的奶都不够温度，还怪我买的热奶器坏了，最后我指出她的错误，她说这样热奶太慢了，孩子根本等不了，其实也就3分钟，她说别人家的比我家的快多了。和雇主面试的时候，和我们抱怨家里网不好，理由是她说她们互相都能听到对方，对方能看到她，但是她看不到对方，是黑的，我们说应该是对方没有开摄像头，她也不相信，只是抱怨家里网不好。 4. 此外还有一些故事，比如一边自己说自己都可以，一边又明示暗示地提要求。和她讲了配方奶不容易买到，她嘴上说没事，自己会下去热奶，但是每次都会暗示我们小瓶奶快没了让我想办法。一方面说自己做月嫂不为了赚钱，但是又会隐晦地提出经济上的补偿。圣诞节说别人都会给红包，我包了一个，她又说不然不要红包了，那天让她休息，但是工资照发，算带薪假。防疫意识也不强，去超市不戴口罩讲电话，经提醒下才勉强带上，鼻子露在外边，休息期间出去和人吃饭，提醒她注意安全，还很生气地反问我，朋友送她她难道不能请朋友吃个饭，最后没有吃成还把气撒我头上，说我搅和让他们没法吃饭。还经常和我们说前任雇主的家长里短涉及到个人隐私，已经能够预想到我的信息会传到下一个雇主那里。在家里动静比较大，包括讲话做事情，我们俩都属于比较爱安静的人，更何况孩子还在睡觉，她有时就在孩子旁边打电话，孩子吵醒了才到其他房间里去。在这期间家里的garbage disposal因为搅入硬物坏掉了（之前新换的，并且我们平时都很注意扔下去的杂物），漏水渗到了楼下的天花板，电视盒子因为持续运转没有关机主板烧掉了（阿姨看完电视不知道怎么关，也有产品设计缺陷），但是这些事情也没有直接证据说是阿姨做的，而且本来是消耗品，所以我也没有去计较什么。 当时我们打算做42天，在谈费用的时候阿姨说了26天的费用，之后按天算，因为42天做完也临近过年了，如果宝妈恢复得好的话她也想提前几天回家里，看做几天再算。所以我们以为是没有说死是42天，也没有合同白纸黑字记下来，基于她的表现，我们决定在满月后的那个周末结束后就不需要阿姨帮忙了（煤气事件以后我倾向于立即终止合同，家属觉得阿姨应该是无意，决定做完一个月再说），并且在开始工作10天左右就和她说清楚了，但是阿姨很生气，说我们当时说定了42天，现在又变卦了，搞得她没有工作，之前晚一周出生已经让她损失了一周的工资。虽然后来向我们道歉了，并且也协商好了结束的日期（满月再加一周），但是她当时的态度还是很不友好的。在开始工作的当天就说她借了别人的钱，暗示我支付工资，我当天就把26天全款打给她了（之后还嫌我打的太快了，本来她想要换个账号）。小费一开始和我们说10%-20%都可以，但是最后和我们说15%-20%，还不止一次说给我们的报价很低，后来我们给他看了同时间朋友请的月嫂的报价，坚决不相信，我当她面问了朋友她才半信半疑，还说应该是那个阿姨没有经验要低价拿我朋友孩子练手什么的。在结束前的一周直接问我们小费给多少，吸取了之前的教训，这次没有松口，毕竟还有一周时间，只是说在走之前会把多做几天的费用和小费一并打给她。她就在那边说她前几任雇主都对她很好，给了很多小费，我这边因为孩子晚出生让她在家等需要多考虑小费，让她早点离开让她又损失工作时间（其实当时她已经找到了新的工作，从我们这边离开后的下一周就可以开始，她那段时间每天在视频面试，而且嗓门很大，全家都能听到）。 结论就是，宋阿姨总体来说对孩子不错，但是我遇到的这些问题，有些是她自身的，有些是双方需要磨合的，如果觉得可以接受并且能做到监督的话，还是可以推荐。

由于一个帖子只能传12张图，故不得不再开这个帖子以便继续传图。。。 ====== 王阿姨不熟悉电脑所以让帮代发一下。 “好事不出门、坏事传千里”，网上差评确实带来很大的负面影响，而体验好的客户又极少来网上发帖，但王阿姨真的是“无良差月嫂”吗？那么这里有两个差评贴，大家也看看其他23个客户是如何评价的吧！ 当然啦，“人无完人”，阿姨确实不完美，甚至有各种缺点和毛病，譬如确实有让客户代为网购，确实可能有事先没说但临到节日时提出三倍工资（虽然这也是不成文的行规、其他月嫂也这么要、只是应提前沟通好），确实有因跟客户理解分歧而产生订金纷争（老客户推荐的客户，若老客户体验不好也不至于推荐给朋友，且最终蓝帽花帮中间协调解决了）。。。但即使两、三个负评而其他二十多个好评就评价为“绝对差月嫂”是不公平的，是不是？ 即使按五星制，假设三个差评每个1星，23个好评每个5星，则也是约4.9星的综评！ 【注】也许有人认为感谢信/评价表是找托编造的，那么若不是切身体验发自内心、能够洋洋洒洒写那么长的感谢言辞吗？ 总之，不做辩解，用心去感受吧！相信大家有自己的判断力！

王阿姨不熟悉电脑所以让帮代发一下。 “好事不出门、坏事传千里”，网上差评确实带来很大的负面影响，而体验好的客户又极少来网上发帖，但王阿姨真的是“无良差月嫂”吗？那么这里有两个差评贴，大家也看看其他23个客户是如何评价的吧！ 当然啦，“人无完人”，阿姨确实不完美，甚至有各种缺点和毛病，譬如确实有让客户代为网购，确实可能有事先没说但临到节日时提出三倍工资（虽然这也是不成文的行规、其他月嫂也这么要、只是应提前沟通好），确实有因跟客户理解分歧而产生订金纷争（老客户推荐的客户，若老客户体验不好也不至于推荐给朋友，且最终蓝帽花帮中间协调解决了）。。。但即使两、三个负评而其他二十多个好评就评价为“绝对差月嫂”是不公平的，是不是？ 即使按五星制，假设三个差评每个1星，23个好评每个5星，则也是约4.9星的综评！ 【注】也许有人认为感谢信/评价表是找托编造的，那么若不是切身体验发自内心、能够洋洋洒洒写那么长的感谢言辞吗？ 总之，不做辩解，用心去感受吧！相信大家有自己的判断力！ (发现每次只能上传12个图，故只好再发一个review)