红黑榜 – 月嫂、育儿嫂、住家保姆、通勤阿姨

宋晓娟宋晓娟 
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因为是头胎没有什么经验,而且家人都没法帮忙照顾,所以早早地订了月嫂。宋阿姨是通过同城生活网认识的,之前也面试了几个月嫂,总体下来觉得宋阿姨印象最好,她自己也很会推销,说前几任雇主都很满意,都不舍得她走。因为没什么经验,所以也没有要前雇主的reference,基于信任合同也没有签(阿姨说她没有合同,而且之前雇主都不会和她签合同,都很信任她),很快转了1000美元订金。期间有过几次联系,给了一些购物清单什么的。 在预产期前几天,她从另一个雇主那边结束工作,就开始主动联系我们,问孩子出生了没有。最后比预产期晚了一周,这件事在她看来对她造成了损失,因为本来可以在前任雇主那里多做一周,但是因为我们晚了所以让她在家里坐了两周没有工作,并且之后多次在我们面前提起。作为对比,我朋友和我们同天预产期,但是从预产期半个月前就开始等她们宝宝出生,也没有提及任何额外费用,并且表示这些都属于月嫂工作常见的事情。 总体来说宋阿姨带孩子算是中规中矩,而且给家属做饭也没有额外收费,这是她的优点。 接下来我说说为什么扣掉三颗星 1. 把孩子放到床上和她一起睡。这个都知道是大忌,按她讲的那么有经验,更应该知道。刚开始我就发现过一次,很客气地和她讲,她委婉地说婴儿床还得下床走几步,每次还得弯腰抱,在旁边孩子哭了很快就可以照顾到。我们就找了个折中办法,在她床边放了一个bassinet,但是之后有一次晚上送奶进去(之前为了不打扰都是放到门口的桌上,但是阿姨要求送进房间),发现孩子就睡在她旁边,她已经在旁边打呼噜睡熟了,我赶快弄出点声音把她叫醒,并且很严肃地和她说了这个事情的严重性,她辩解说自己并没有睡熟,等着孩子睡着再放回bassinet。之后的一次比较严重,煮完汤忘了关煤气,虽然是打在最低档,但是火已经灭掉了,煤气还开着。每天下午全家人都会午休,刚好那天有包裹送到,我下楼出门取了包裹,回家就闻到一股很重的煤气味,去看炉灶才发现煤气没有关。应该是在家里待的太久,已经习惯了煤气的味道,而且泄露速度不快,所以一直没有察觉,出门换了空气就会很明显。我赶快把全家人叫醒待在楼下,当时主卧的煤气味已经很明显了,然后开门窗散了几个小时才可以。我愿意相信阿姨不是故意的,但是这件事的后果可以很严重,所以我也不会说直接当没发生。 2. pua。这一点我不能接受的主要是对宝妈。可能是传统观念,阿姨极力建议母乳喂养,我们自己已经达成共识,在母乳跟不上的情况下,再加上对宝妈也是一种身体上的消耗,决定配方奶喂养。阿姨就几次地提出类似批评的话,会说宝妈“就这样不努力了,很可惜”,”做妈妈的这样有点自私”,搞得宝妈情绪也不好。(也有人和我们说她这样做可能是为了额外通乳收费,也可能是母乳喂养会减少她喂奶的工作量,但是当时也只是推测,没有证据。直到之后要小费的时候和我们说在别人家本来可以赚通乳费,但是在我们这里没有赚到。)此外,经常在我们面前说前雇主对她怎么怎么好,有的是会天天做饭给她吃,有的是家长来了帮她一起带孩子她很轻松,可能是明示暗示我们要多给小费。最近配方奶库存紧张,经常是刷半天才能买到一箱,阿姨一开始就一直让我们买小瓶的,性价比最低不说,主要可能也是她为了自己半夜不用下楼热奶,而且前期每次孩子只吃一瓶多一点,剩下的就放在床头,最后过了时间只能倒掉。我和她说了不要浪费,她就说别人家都是这样的,孩子都得浪费。后来买了高价奶,开始懂得避免浪费了,但是有几次还是发现忘了及时放到冰箱,我们只能隔一段时间就进去check一次,每次还不领情,说她本来打算正要放到冰箱去的。 3. 性格固执,不好相处。宋阿姨比较直爽,性格这个东西主要是看双方的合拍。但是我是会被她讲话伤到感情,比如说我笨,什么都不会,很后悔让我帮忙,说我话都听不懂等等,就算是心直口快,还是有些伤人。性格又很固执,刚来的第一天就教她热奶器和消毒机怎么用,但是消毒机每次都放在烘干档,说了几次,都很坚持地说她是放到消毒档,然后机器自己转到烘干档上的,坚持到我都有点怀疑自己,后来自己实践了一下才发现她在说谎,很严肃地和她说了问题,她反过来怪我没有教她,说我家的机器和别人家的不一样, 之后有一次又讨论起来这个事情,她一开始坚持说她从来没有调过设置,后来看我比较严肃,才承认是第一天我教她的时候她以为和别人家的一样,所以没有仔细听。热奶器也是一样,教她的时候说加水要和奶同高,但是她加水多到奶瓶可以漂起来,而且为了节省时间每次倒奶前就把机器启动,时间走了快一半才把奶倒好奶瓶放进去,造成热的奶都不够温度,还怪我买的热奶器坏了,最后我指出她的错误,她说这样热奶太慢了,孩子根本等不了,其实也就3分钟,她说别人家的比我家的快多了。和雇主面试的时候,和我们抱怨家里网不好,理由是她说她们互相都能听到对方,对方能看到她,但是她看不到对方,是黑的,我们说应该是对方没有开摄像头,她也不相信,只是抱怨家里网不好。 4. 此外还有一些故事,比如一边自己说自己都可以,一边又明示暗示地提要求。和她讲了配方奶不容易买到,她嘴上说没事,自己会下去热奶,但是每次都会暗示我们小瓶奶快没了让我想办法。一方面说自己做月嫂不为了赚钱,但是又会隐晦地提出经济上的补偿。圣诞节说别人都会给红包,我包了一个,她又说不然不要红包了,那天让她休息,但是工资照发,算带薪假。防疫意识也不强,去超市不戴口罩讲电话,经提醒下才勉强带上,鼻子露在外边,休息期间出去和人吃饭,提醒她注意安全,还很生气地反问我,朋友送她她难道不能请朋友吃个饭,最后没有吃成还把气撒我头上,说我搅和让他们没法吃饭。还经常和我们说前任雇主的家长里短涉及到个人隐私,已经能够预想到我的信息会传到下一个雇主那里。在家里动静比较大,包括讲话做事情,我们俩都属于比较爱安静的人,更何况孩子还在睡觉,她有时就在孩子旁边打电话,孩子吵醒了才到其他房间里去。在这期间家里的garbage disposal因为搅入硬物坏掉了(之前新换的,并且我们平时都很注意扔下去的杂物),漏水渗到了楼下的天花板,电视盒子因为持续运转没有关机主板烧掉了(阿姨看完电视不知道怎么关,也有产品设计缺陷),但是这些事情也没有直接证据说是阿姨做的,而且本来是消耗品,所以我也没有去计较什么。 当时我们打算做42天,在谈费用的时候阿姨说了26天的费用,之后按天算,因为42天做完也临近过年了,如果宝妈恢复得好的话她也想提前几天回家里,看做几天再算。所以我们以为是没有说死是42天,也没有合同白纸黑字记下来,基于她的表现,我们决定在满月后的那个周末结束后就不需要阿姨帮忙了(煤气事件以后我倾向于立即终止合同,家属觉得阿姨应该是无意,决定做完一个月再说),并且在开始工作10天左右就和她说清楚了,但是阿姨很生气,说我们当时说定了42天,现在又变卦了,搞得她没有工作,之前晚一周出生已经让她损失了一周的工资。虽然后来向我们道歉了,并且也协商好了结束的日期(满月再加一周),但是她当时的态度还是很不友好的。在开始工作的当天就说她借了别人的钱,暗示我支付工资,我当天就把26天全款打给她了(之后还嫌我打的太快了,本来她想要换个账号)。小费一开始和我们说10%-20%都可以,但是最后和我们说15%-20%,还不止一次说给我们的报价很低,后来我们给他看了同时间朋友请的月嫂的报价,坚决不相信,我当她面问了朋友她才半信半疑,还说应该是那个阿姨没有经验要低价拿我朋友孩子练手什么的。在结束前的一周直接问我们小费给多少,吸取了之前的教训,这次没有松口,毕竟还有一周时间,只是说在走之前会把多做几天的费用和小费一并打给她。她就在那边说她前几任雇主都对她很好,给了很多小费,我这边因为孩子晚出生让她在家等需要多考虑小费,让她早点离开让她又损失工作时间(其实当时她已经找到了新的工作,从我们这边离开后的下一周就可以开始,她那段时间每天在视频面试,而且嗓门很大,全家都能听到)。 结论就是,宋阿姨总体来说对孩子不错,但是我遇到的这些问题,有些是她自身的,有些是双方需要磨合的,如果觉得可以接受并且能做到监督的话,还是可以推荐。
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【2021.12 更新】 该分布图,根据最近90天用户反馈的美国月嫂日薪(不含小费),统计绘制而成。 中位数$230/天,平均数$241/天。(数据采集来自全美,各地区价格稍有不同)

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