让家政行业
更透明

"陶阿姨今年2026年9月底来我家工作，这十五天的观察，我们对她的照护表现是满意的。针对十月五号那个1星评论中的三个方面，我希望提供自己的直接经历，供其他家庭参考。以下内容仅代表她在我家工作时的表现。 第一，关于家庭隐私和拍照。 在我家工作期间，陶阿姨对于拍照和分享的实际做法是：前询问我的同意、拍摄什么、照片发到朋友圈都是把小孩脸部给遮住，如图1。 因此，在我们家的经历中，她是尊重隐私要求的。我没有依据评价另一位雇主所述的情况，但“完全没有隐私边界”并不符合我对她的观察。 第二，关于沟通态度及对雇主的评价。我更愿意根据她日常如何沟通、如何回应照护要求来评价她，而不是用“是否感恩”来判断工作表现。 在我家，当我们提出担心红屁股，她根据自己的经验及时防止小孩红屁股，比如晒太阳，涂霜。努力增加宝宝体重。例如：我家小孩出生的时候是3.35kg， 7天之后体重减到到3.1kg，体重增加不够。5天之后回到3.5kg. 增长达标。 至于她是否曾在背后评价另一位雇主，我没有直接证据，无法判断。我只知道他就我们之间的相处而言，这与评论中的描述不同。 第三，关于照护是否尽责，以及丈夫在场与否是否有差别。 在我家，她的照护表现是：宝宝哭时马上进行回应，放下手机，主动照顾，完全无影响照护。根据这些亲身观察，我没有发现她在我丈夫在场与不在场时存在, 出现明显的工作态度差异。她在我们家的实际表现，让我们对她的照护感到放心。 我尊重不同家庭可能有不同经历，也希望其他家庭能看到来自不同雇主的具体事实。以上是我愿意负责的 firsthand experience，供大家公平判断。 另外，陶阿姨做菜很好吃！ "

"前段时间忙，最近闲下来真心给杨阿姨写一个好评。她在我们家的这些天，是我坐月子期间最踏实的日子——孩子交给她，我和老公终于能睡上整觉。 带孩子，杨阿姨最让人服气的是"细"。​ 宝宝刚回家那几天昼夜颠倒，夜里哭得撕心裂肺，我们两个新手完全没辙。杨阿姨接手后，先观察了两天，把孩子的作息一点点调过来：白天多趴、多做抚触、多跟孩子说话，夜里喂完奶按流程拍嗝、裹襁褓、调暗灯光。不到一周，宝宝就从一小时一醒变成能连睡四个多小时。脐带护理她一天两次从不落下，洗澡水温必用手腕试，红屁屁一次没发生过。有回她发现孩子脸色比前一天黄，让我们赶紧去测黄疸，结果确实偏高，早早照了蓝光，医生说再晚两天就麻烦了——这份警觉，我们这些亲爹妈都比不上。 再说月子餐，杨阿姨是真把我和老公都养胖了。​ 她做的菜从来不重样，也不搞那种油腻发腻的蛮补，讲究的是搭配和花样。一条清蒸鱼火候拿捏得刚刚好，鱼肉一夹就成瓣、嫩得发甜，铺上葱丝姜丝淋一勺热油，鲜味全出来了；炒时蔬碧绿爽脆，青菜铺底的凉拌菜清清爽爽解腻；番茄蛋汤酸甜开胃，配一碗热汤和白米饭，吃得胃里暖烘烘的。她还会做锅贴和煎饺，底子煎得金黄酥脆，咬一口满嘴香，连我老公这种不爱吃主食的人都抢着吃。一顿饭端上桌，白的绿的红的黄的摆一片，看着就有食欲。她按我下奶和恢复的节奏来配，汤水一样不落，奶水足，体重也没失控。 最难得的是她抱孩子那股子心疼劲儿。​ 照片里她抱着裹着浅色毯子的宝宝，姿势稳稳的，一只手托着头颈，一只手护着后背，孩子整个人蜷在她怀里、安安静静的。那不是完成任务式的抱法，是打心底里把孩子当自家孩子在疼。 她还特别懂分寸，从不越俎代庖，一边干一边教：怎么拍嗝、怎么判断是饿了还是困了、怎么洗澡不进水，全都手把手交代。我月子里情绪不稳，她从不说教，就默默多揽活儿，把饭端到床边让我趁热吃。 手艺好、懂孩子、人也厚道，遇到杨阿姨是我们全家的福气。身边谁要找月嫂，我第一个推荐她。"

"我们提前8个月和梁姐签乐三个月月嫂，并已支付定金。期间我们一直在保持沟通，结果我生产后，在出院当天，她突然告知我们 COVID 阳性，无法按约上户，并退还了定金。因为通知非常临时，我刚生产完准备出院，我们只能紧急重新面试，对刚生产完的家庭造成了很大的影响。 当时我明确告诉梁姐，希望她转阴以后联系我，她也说好的。但之后我一直没有收到她的任何消息。 11天后，我看到她朋友圈已经“换个城市继续工作”，并已经在另一户双胞胎家庭上户。我无法判断她当时 COVID 的具体情况，因此对此不做猜测它是否故意跑单，或者11天前的covid阳性会不会对下家健康有影响。但既然她明确答应转阴后联系，恢复工作以后却完全没有通知或解释，这一点让我非常失望。 对月嫂这种需要提前安排、直接关系到产妇出院后照护的工作，我认为可靠性和沟通非常重要。这次经历让我对她的履约和沟通失去信任，因此给一星评价。"