Chen, Katrina

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    by v612604from 美国
    Service: 月嫂(照顾产妇和宝宝)
    刚查出来怀孕就火速给Katrina下了定金,孕16周时她主动退了单。3个月的沟通过程中,我和老公越来越觉得Katrina和她营造出来的人设完全不一致,导致我后面逐渐对她失望,她要退单时我都没有挽留。一开始我对Katrina充满信任和期待,以下是现在我对她的印象:

    1.自视过高。Katrina自认为是护理专家,想要雇主像对待医生、专家那样尊敬她捧着她。反复说“我和那些老阿姨不一样”。我一开始认为她可能的确比其他月嫂专业,那么她强调自己优秀、要求比较高这些也没什么,但结合后面的事情,我慢慢觉得她就是纯粹的自视过高。

    2.嫌贫爱富。第一次面试时就问我们是住house还是apartment,要求必须有独立卫生间(这个我当时觉得没什么)。反复提及她以前的雇主是投行人士,很有钱blahblah,还说前雇主付3倍工资请她延期照顾娃,但她拒绝了…(真实性存疑,尤其结合她后面的行为来看)强调自己不做清洁,问我们多久请一次阿姨打扫卫生,我说现在是请的老墨公司一个月来一次,因为家里很大我们也不怎在家没那么多清洁需求。她听了后竟然说:我以前的雇主都是至少一周一次请人打扫,你们这样一个月才一次很奇怪耶。语气就是那种很嫌弃的感觉。说实话听她这么说话当时心里不太舒服。

    3.沟通很差。和她发信息,一般1-2周才回消息,是的你没看错,不是1-2天。包括转定金这种大事也要我们反复催问她收到没,追问好多次之后才有回复。然后她会解释,给的理由都是类似”我是欧洲插口的电脑,在这边充不上电“这种不太站得住脚的理由…说实话每次都这样,我开始觉得,要么就是完全不把我们这些给了定金的雇主放心上,要么就是时间管理差到极点。

    4.不诚实+故意隐瞒信息。这个是我最介意的!她没有身份,持欧洲护照在美国打黑工,但是一开始刻意没和我们说,而且第一次面试时暗示自己一直在美国工作,完全没提欧洲两个字。后面她才开始慢慢吐出事实,一开始说定金想要欧元,规定了一个美金转欧元的app让我们必须用那个app转账给她,后面又过了两个月,又说自己要从欧洲飞来回。

    如果她一开始就说了欧洲来回、转账要欧元、没有身份(这是个很大的坑,有纠纷的话她一走了之,警察都帮不了你)这些事我们是不会考虑她的,美国月嫂一大把,我为何要给自己找麻烦?这个她也知道,所以故意隐瞒了。这在我看来是比较严重的人品问题,而且后面她还用这个做借口主动退单,还吞了我们一点定金。

    5.主动退单。她和我们打电话,抱怨了整整30min最近的一个雇主对她不好(又是个不专业的表现),反复说“我的欧洲客户都没有问题,你们美国客户就对我很不尊重”,然后要求重新签合同,说如果我们不同意她新加的条款就和我们算了。

    我问Katrina,雇主为啥对她这么mean?她说,宝妈生产期间外公去世了,所以产后抑郁很严重,对她很不客气。(照顾产妇难道不该是你工作的一部分吗,难道还要抑郁的产妇来照顾你的情绪~?)绝口不提自己有任何做得不好的地方。其实站在雇主的立场来讲,哪个宝妈不想在坐月子期间开开心心的,谁愿意和自己月嫂起矛盾呢?她肯定也有做得不够好的地方,不愿承认而已,而是一直在吐槽人家宝妈对她很差,威胁她让她以后不能入境。这个其实蛮严重了,如果不是闹到极其不开心的地步人家雇主也不会说这话吧。

    她改了合同发过来,里面加了一堆“甲方不得威胁乙方”之类的,还说自己手泡坏了需要做指甲护理云云。整个合同都在说乙方的权利,完全不提甲方的权利,or乙方如果没完成工作要负什么责任。我这时候已经对她有点不信任了,所以我告诉她新合同我已经签好了,她的所有新加条件我都接受,但我得加两条,1)她的机票必须是经济舱(因为她这时候才刚刚告诉我们要飞欧洲来回),2)如果乙方没有很好完成自己的工作,经过甲方2次提醒和警告还不改的,甲方有权辞退乙方且不给小费。(对了,她要求15-20%小费必须给)她看了后表示:辞退我你们是要负责我的机票改签费和酒店费的,因为辞退我会给我造成经济损失。

    她说完后我就真的觉得这人不太行了,这么简单的条件她马上想到的是经济损失,这真的表明她很没有专业精神,甚至不懂契约平等。这就是典型的只想着自己,完全不考虑雇主。而且她还回复我:如果你不信任我,可以和我以前的雇主聊一下/ 我别的雇主看了这些更改条款之后直接接受了。很高傲的语气,言下之意,我不信任她是我有问题。

    6. 所以这个新合同她最后没签,然而她给的理由是:LA太远我不想飞了,西雅图离欧洲比较近我以后还是接西雅图的单吧。还要提一嘴自己新男友是做金融的,金融男觉得这个单不划算让她不要接 (讲真,我真的不care你男友是干嘛的= =)。

    然后她退给我们定金,扣了100美金作为转账手续费和欧元换美金的汇率差。我们之前迁就她,用她规定的app转欧元给她,主动承担了汇率差和手续费。约定的定金是3000刀,我们共付了3017刀,确保她收到3004刀。她转回给我们2900刀,然后就不回信息了。

    末了她还要加一句,“别的月嫂都不退还定金的”。还发了个别的月嫂因为宝妈退单没有还定金的截图过来…意思是她退给我们定金已经很好了,我们该感谢她。我想说,这个单难道不是你主动要退的吗?合同都签完定金都给完了,再要追加条款不然就毁约,这个事情本来就很奇葩。

    7.最后说一点katrina好的地方:她有给我发过一个详细的购物清单,里面是宝妈需要买的各种东西。我想她可能真的在努力证明自己专业吧。不过这些清单网上也有,而且后来我问的其他月嫂有些也会发清单的,所以无所谓了~

    总体而言,和Katrina谈了一场,耗费了我和老公很多的时间精力(总在追着她回消息),损失了100多刀,也失去了早定其他好月嫂的时机。原本和她定的档期是2023.1月底-3月底,现在再找其他月嫂其实很晚了,我就当买了个教训,以后不会再轻易看包装得好就相信别人。希望其他宝妈也引以为戒,早日找到好月嫂坐个开心的月子。
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    by v740370from 美国
    Service: 月嫂(照顾产妇和宝宝)
    和Katrina相处的几天时间是我产后最黑暗的日子,希望以下的评价能帮助宝妈宝爸避雷。
    1. 身份不合法: 聊天过程得知她是持旅游签证逗留美国,没有合法身份。我们也是直到给她订机票的时候才知道。
    2. 私生活混乱: 我出院的第一晚,她就和我大聊特聊她的各种dating apps经历,并且要求我给她其中一个男友发虚假语音。
    3. 专业水平差:我们当初就是被她华丽的简历给吸引了,以为可以在她的带领下科学养娃和坐月子。结果由于她动作极其粗鲁且不专业,宝宝经常在她的照顾下尖声大哭。至于对宝妈的照顾,就是几乎是零——从我出院后,一句都没关心过我的恢复情况,更没有合同上写的通乳之类的帮助。坚持要我们新生儿四小时一次喂养,否则就是过度喂养,幸好第一周儿医回访被医生直接制止。对医生给我们的医嘱总是嗤之以鼻,说医生说的完全不对,我们选择相信医生的话就直接说我们是不是没读过书。
    4. 骗人:宝妈把吸出来的母乳放到一楼,但她晚上还是喂了宝宝水奶。第二天询问她为什么不喂母乳,她理直气壮答到“宝宝不想吃母乳”,但真实理由就是她晚上懒惰不想下楼拿母乳。
    5. 月子餐敷衍难吃:宝妈出院前她已经提前入住我们家两天时间了,并且已经拜托亲戚带她去超市买食材,以为宝妈出院回家就可以吃上营养丰盛的月子餐,结果迎接宝妈的第一顿晚餐就是蛋炒饭➕一碗青菜。
    6. 生性懒惰:由于宝宝入住了ICU,所以她头几天都不用照顾宝宝,以为接宝宝回家后她就会开始帮忙照顾宝宝。结果我们带宝宝出院回家后,发现她依然一直坐在沙发上玩手机,并且总是指使宝爸干活。宝宝回到家的第二个晚上,她从晚上七点睡到凌晨十二点,第二天早上九点前基本见不到她,总的睡眠时间比宝妈还长。
    7. 嫌贫爱富:我怀孕期间她就隔三差五微信跟我“炫耀”前客户送了什么东西给她,有给她送名贵食材的,有给她送两万美金迪拜旅游的。来到家里后日常交流更是膈应人,比如会询问我们家里是否有请钟点工打扫卫生并且提到前客户家里每天都有人来打扫八个小时的卫生,又比如知道我们是去Costco买海参后就炫耀前客户家的海参都是从冰岛直邮来的,又比如会询问我们家所在的地区是不是属于农村并且追问我们为什么不在B***区买房(注:B***区是西雅图附近房价最高的区域之一)。类似的对话每天一堆,假如宝妈情绪不好的话分分钟能被气晕。
    8. 脾气极差:每天在我们家都是黑着脸,像是对着仇人一样对着我们。有一天中午知道她在楼下做饭,我们就一直在楼上照顾着宝宝。中午一点半,她气冲冲上楼对我们说我中午十二点就做好了饭但是你们一直不下来吃,现在饭菜都已经凉了。我们问她为什么做好饭菜也不和我们说一声,为什么隔了一个半小时才来说,她答到“我以为你们到点会知道下来吃饭”,我们听后真的很无语。
    在相处不到一周后,我们就让她离开了。
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  • by v903190from 美国
    Katrina 现在是我们家育儿保姆,她是产儿科护士出生,有最新的育儿知识,与老一辈的育儿观念不一样不会过度喂养,对很多人来说很难调整作息,她可以非常轻松实现。她来的第一周我们家四个月的宝宝就从原来必须跟阿姨一起睡变成了独立自主入睡,裹包巾手法专业,在她调整作息下,晚上夜奶次数也变少了。最神奇的是宝宝从以前三小时吃一次奶变成了四小时吃一次,晚上可以睡过夜,可能是她能快速发现宝宝需求,而不是一味通过喂奶来防止哭闹吧。拍嗝、换尿布和洗澡等护理方面可以看出来她操作很娴熟,另外她很注重卫生,宝宝的奶嘴和奶瓶等都会经常消毒放在密封容器里以防灰尘进入,并且涂屁屁膏和涂湿疹药膏都会戴手套和棉签进行操作。... Show more
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